“Tu etwas, aber tu etwas anderes!” In Folge 2 zum Thema Kränkungen geht es um die Frage, wie man Kränkungen, Beleidigungen und Angriffen sinnvoll und selbstbewusst begegnen kann. Raimund Schöll spricht sich sehr engagiert für eine dramafreie Kommunikation aus.